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「エステサロンなんて、ハードを用意して、後は有資格者を揃えればできるだろう」
そんなお考えでサロンをオープンさせるのは極めて危険です。なぜなら、「資格がある」=「営業力がある」ではないからです。
例をお話しましょう。
お客様から予約の電話がかかってきました。電話を取ったエステティシャンは、予約表を見て、お客様のご希望の時間帯が空いていることを確認し、「はい、その時間なら空いております」と言って、予約を受け付けました。
・・・それがなんなの?
と言われそうですが、実は、お客様のご希望通りに予約を受け付けていては、一定以上の売上を上げるのは不可能なのです。1日を通じたのお客様の流れ、スタッフ数、スタッフの休憩時間、希望メニューに対応できる技術力など、あらゆることを頭に入れた上で、お客様に不満を与えない程度に、サロン主導で予約を入れることが、売上確保には不可欠なのです。
こうした力があるかどうかは、資格を持っているとか、単にサロン経験があるというだけでははかれないのです。ある程度推測できるとすれば、「すごく儲かっているサロンにいた経験がある」方はそこそこできる可能性はありますが、そのサロンで実力者として認められていたかどうかは本人のみぞ知るところでしょう。
私の持論は、「エステで収益を上げるなら、投資すべきはハードより人材!」です。ハードへの投資は、儲かってからでも遅くありません。まずは、低投資のハードだけで収益を確保できる人材を育てることが先決です。
「そんなの面倒くさい・・・」と思われる方もいらっしゃることと思いますが、人材が育たなければ、せっかくのハードへの投資も回収できない可能性だってあるのです。
それでもエステを導入したい!よりランクの高いお客様を呼び込みたい!という法人の皆様を対象に、アクトインターナショナルスクールでは、開業ディレクターの派遣を行なっております。
サロン立ち上げ時から軌道に乗るまでの間(ご相談に応じます)、サロン運営のプロである当校の登録ディレクターを貴社サロンに派遣し、いちスタッフとして技術・接客を担当しながら、貴社スタッフに技術・接客・サロン管理の手法を伝授致します。
立ち上げには私太田も参加し、貴社サロンの方向性等について打ち合わせをしながら進めてまいります。必要に応じて、スタッフ採用のお手伝いもさせていただきます。
(長年の勘で、「使える」人ははっきりわかります!!)
そもそも実績があるのか?という方はこちらをご覧下さい。
最近私がプロデュースを手がけた施設です。
サロンのことは、サロンのプロに任せるのが一番安心です。
費用はディレクターの人件費・交通費・滞在費等に手数料のみ。ベテランスタッフ1名分の人件費で、安心してサロン導入ができるなら安いものだと思いませんか?
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すでにオープンしているサロンをさらに強化したいという法人様のお手伝いも致します!
新メニューの導入、さらなるサービスの向上を目指すサロンに向けて、当校の登録ディレクターを派遣、技術や接客の教育を行ないます。
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